최근 키오스크를 이용하는 소비자들이 점점 늘어나고 있습니다. 하지만, 시각장애인·청각장애인·고령자·휠체어 이용자 등은 일반 키오스크를 이용하기 어려운 경우가 많습니다.
이에 따라 2025년 1월 28일부터 "배리어프리 키오스크" 설치가 의무화됩니다.
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「장애인차별금지법」 개정에 따라 2025년 1월 28일부터 키오스크 등 무인단말기 신규 설치 시 배리어프리 기능 탑재가 의무화되었다는 사실, 알고 계셨나요? (바닥면적 50㎡ 미만인 시설은 제외된다는 점을 꼭 기억하세요.)
이제 장애인 차별 요인이 될 수 있는 기존 키오스크가 아니라 배리어오프 키오스크 설치가 선택이 아닌 필수가 되었는데요. 오늘은 소상공인진흥공단에서 지원하는 베리어프리 키오스크 설치방법과 정부 지원금까지 알아보도록 할게요.
- ✅ 소상공인이라면 반드시 알아야 할 배리어프리 키오스크 설치 가이드
- ✅ 정부 지원 사업을 활용하여 초기 비용 부담을 줄이는 방법
- ✅ 배리어프리 키오스크 도입으로 매출을 증대시키는 전략
1. 배리어프리 키오스크란?
배리어프리 키오스크(Barrier-Free Kiosk)란 장애인·고령자·어린이 등 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 설계된 무인단말기입니다.
일반 키오스크와 달리, 모든 사람이 편리하게 사용할 수 있는 접근성 기능이 포함되어 있습니다.
2. 배리어프리 키오스크의 주요 기능
✔ 음성 안내 시스템: 시각장애인을 위한 음성 지원 기능
✔ 점자 및 촉각 버튼: 시각장애인 접근성을 위한 점자 패드 및 버튼 제공
✔ 높이 조절 기능: 휠체어 이용자 및 어린이도 쉽게 조작 가능
✔ 터치스크린 확대 및 색상 조정: 저시력자를 위한 UI 조정 옵션
✔ 수어(수화) 안내 기능: 청각장애인을 위한 영상 수어 지원
3. 배리어프리 키오스크 도입 의무화! 적용 대상은?
2025년 1월 28일부터 「장애인차별금지법」 개정에 따라 배리어프리 키오스크 도입이 의무화됩니다.
✅ 적용 대상 시설
- 바닥면적 50㎡ 이상 시설에서 신규 설치하는 모든 키오스크
- 공공기관, 공항, 기차역, 병원, 금융기관, 프랜차이즈 매장 등
- 소상공인 점포도 해당 (단, 바닥면적 50㎡ 미만 점포 제외)
🚨 의무 도입 대상에 해당하는 사업자는 빠르게 준비해야 합니다!
4. 정부 지원 정책 및 소상공인 혜택
소상공인을 위해 정부에서는 배리어프리 키오스크 설치 지원 사업을 운영하고 있습니다.
지원금을 활용하면 초기 비용 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
🎯 배리어프리 키오스크 지원 혜택
🔹 소상공인 대상 보조금 지원 → 설치 비용 절감
🔹 기술 컨설팅 제공 → 점포 환경에 맞는 맞춤형 솔루션 제공
🔹 무이자 융자 지원 → 초기 도입 비용 부담 완화
📅 소상공인 지원 사업 일정
📌 2025년 소상공인 모집 공고: 2월 말 예정
📌 지원 신청 기간: 3월부터 접수
📌 선도형 사업(대규모 지원): 5월 별도 모집 예정
💡 지원금을 놓치지 않으려면, 공고를 확인하고 빠르게 신청하세요!
5. 배리어프리 키오스크 설치 절차 (소상공인 필독!)
배리어프리 키오스크 도입을 위해 아래 절차에 따라 준비하세요!
✅ 1단계: 배리어프리 기능이 포함된 키오스크 모델 조사
- 정부 인증을 받은 배리어프리 키오스크 제품을 선택해야 합니다.
- 시각·청각장애인, 휠체어 이용자가 편리하게 사용할 수 있는 기능이 포함된 제품을 확인하세요.
✅ 2단계: 정부 지원 사업 신청
- 소상공인시장진흥공단 홈페이지에서 신청 가능
- 지원금 신청 후, 승인 여부를 확인하세요.
✅ 3단계: 공급업체 선정 및 계약 체결
- 정부 인증을 받은 키오스크 공급업체와 계약하세요.
- 설치 후 A/S 및 유지보수 조건을 반드시 확인하세요.
✅ 4단계: 키오스크 설치 및 시스템 점검
- 설치 후 실제 사용 환경에서 문제없는지 테스트하세요.
- 접근성 기능이 정상적으로 작동하는지 점검하세요.
✅ 5단계: 직원 및 고객 대상 사용법 안내 교육
- 키오스크 사용법을 직원들에게 교육하세요.
- 고객이 쉽게 사용할 수 있도록 안내 문구 및 가이드라인을 제공하세요.
6. 배리어프리 키오스크 도입의 장점
🎯 장애인과 비장애인 모두 이용할 수 있는 포용적 환경 조성
🎯 법률 준수를 통해 불이익 방지 (위반 시 과태료 부과 가능)
🎯 정부 지원 혜택 활용 가능 (보조금, 기술 지원, 융자 지원)
🎯 고객 만족도 향상 → 매출 증가 효과 기대
배리어프리 키오스크를 설치하면 소상공인 사업장의 접근성을 높여 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다!
2025년부터 의무화되는 배리어프리 키오스크, 이제는 선택이 아닌 필수입니다! 정부 지원 혜택을 활용하여 부담을 줄이고, 미리 대비하여 고객 만족도를 높이세요.
🚀 지금 바로 배리어프리 키오스크 도입을 준비하세요! 🚀
✅ 정부 지원 사업 신청 일정 확인하기
✅ 소상공인시장진흥공단 공고 체크하기
✅ 배리어프리 키오스크 설치 준비 시작하기
👉 문의처 : 1600 - 6185 (소상공인 스마트 상점)
또는 소상공인 스마트상점 홈페이지 https://sbiz.or.kr/smst/index.do
소상공인스마트상점
sbiz.or.kr
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