[쉽게 풀어쓰는 마케팅 이야기] ☕ 마케팅? 어렵게 생각하지 마세요.

마케팅이란 무엇인가요? 마케팅의 정의부터 시장분석, 4P 전략(제품·가격·유통·프로모션)까지 쉽게 정리했습니다. 중소기업, 소상공인도 꼭 알아야 할 실전 마케팅 개념을 알아보세요.

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안녕하세요. 예비창업자, 소상공인, 중소기업과 함께 성장하는 '성장지식 플랫폼' <마켓오마이>입니다. 업계에 있다 보니 너무 당연하게 쓰는 용어와 대화들이 처음 듣는 분께는 당황스러운 외계어로 다가올 수도 있다는 사실을 알게 되었어요. 그래서 오늘부터 마케팅 이야기를 쉽고, 편하게 나눠보려고 합니다. 

“마케팅이 뭔가요?”
누가 이렇게 물으면, 보통은 광고, 홍보, 쿠폰, 이벤트 같은 걸 떠올리죠.
맞아요, 다 마케팅이에요. 그런데 사실 마케팅은 그보다 훨씬 더 넓은 개념입니다.

어렵게 들리죠?
그런데 이렇게 생각해보면 어때요?

“내가 만든 물건을 사람들이 좋아하고, 기꺼이 돈 주고 사고, 또 사게 만드는 모든 과정”

이게 바로 마케팅입니다. (물론 저는 저만의 마케팅 개념을 가지고 있습니다만, 우선은 이렇게 이해하시는 게 더 편하실 거 같아요)
복잡한 이론보다, 이 감각을 이해하는 게 먼저예요.

마케팅이란?

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🕵️ 마케팅의 첫걸음은 ‘고객을 아는 것’

가게를 열었는데 손님이 안 온다?
그럼 생각해봐야 해요. 내가 고객을 정말 잘 알고 있는지.

• 이 사람들은 왜 우리 가게를 선택할까?
• 언제, 어떤 상황에서 이 제품이 필요할까?
• 어떤 포인트에서 “살까 말까” 고민할까?

이런 걸 미리 알아내는 작업, 그게 ‘시장 분석’이에요.
조사하고, 관찰하고, 요즘은 데이터도 많으니까 참고해 보는 거죠.

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👓 마케팅 전략, 어렵지 않아요. ‘4P’만 기억하면 돼요

마케팅 전략에는 유명한 4P라는 기본 틀이 있어요.
이건 어떤 사업이든 꼭 한 번쯤 점검해봐야 하는 네 가지 요소예요.

① 제품(Product) – 누가 이걸 필요로 할까?

내가 파는 제품, 누구를 위한 걸까요?
예를 들어, 30대 직장인 여성을 위한 다이어트 도시락이라면
맛보다는 편리함과 건강함이 포인트일 수도 있어요.

✔️ 제품은 “누구에게 팔 건지”부터 출발해야 해요.

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② 가격(Price) – 이건 살만한 가격일까?

너무 비싸면 외면당하고, 너무 싸면 퀄리티 의심받고…
소비자가 “이 정도면 괜찮다” 싶은 심리적 가격대를 잡아야 해요.

✔️ 내 제품이 주는 가치에 맞게 가격을 설정하세요.

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③ 유통(Place) – 어디서 사게 할까?

요즘 사람들, 오프라인보다는 온라인에서 많이 사잖아요?
스마트스토어, 쿠팡, 배민, 요기요, 네이버 톡스토어 등
내 타깃 고객이 자주 찾는 채널에 있어야 해요.

✔️ “편하게 살 수 있도록” 유통 경로를 선택하세요.

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④ 프로모션(Promotion) – 어떻게 알릴까?

좋은 제품도 사람들이 몰라주면 의미가 없죠.
SNS 광고, 체험단, 리뷰, 유튜브, 라이브 방송 등
내 고객이 자주 보는 곳에 자연스럽게 보여주는 게 핵심이에요.

✔️ 전단지보다, 인스타 한 장이 더 먹히는 시대예요.

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💡 소상공인 & 자영업자라면 이렇게 접근해 보세요

마케팅은 무조건 예산을 쏟아붓는 게 아니에요.
내 사업에 꼭 맞는 방식으로, 효율적으로 접근하는 게 중요하죠. 심지어 돈을 한 푼도 들이지 않는 방식도 있답니다. 

• 1인 사업자라면?
  : 하나의 고객층에 집중해서 ‘찐팬’ 만들기.
• 오프라인 매장 운영 중이라면?
  : 온라인 채널 하나만 잘 연결해도 매출이 확 달라질 수 있어요.
• 제품은 좋은데 안 팔린다?
  : 고객 입장에서 가격·채널·홍보 방식을 다시 점검해 보세요.

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🎀 마무리 한마디

마케팅은 거창한 게 아니에요.
고객의 마음을 읽고, 그에 맞게 제품과 서비스, 전달 방식, 가격을 조율하는 일이죠.

한마디로 요약하면:

“팔기 위한 고민이 아니라, 잘 팔리게 만드는 설계가 마케팅이다.”

이제 마케팅이 조금 더 가깝게 느껴지셨나요?
다음 글에서는 ‘예산 없이도 시작할 수 있는 실전 마케팅 팁’을 소개해드릴게요!

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