[마케팅] 광고비 한 푼 안쓰고 매출 폭발시키는 비법

안녕하세요. 중소기업 소상공인과 함께 성장하는 경영지도사 마켓오마이입니다. 

광고비가 부족한 중소기업 및 소상공인, 또는 창업자 여러분!

여러분의 사업을 성장시키기 위해 반드시 막대한 광고비가 필요한 것은 아닙니다.

오늘은 최소한의 비용으로 최대의 효과를 볼 수 있는 마케팅 전략을 소개해드리겠습니다.

광고비를 절감하면서도 매출을 극대화할 수 있는 다양한 방법을 통해 여러분의 비즈니스를 한 단계 도약시킬 수 있습니다.

 

지금부터 시작해 볼까요?

매출폭발비법

 

목차

1. 광고비를 절감하면서 최대 효과를 얻는 방법
2. 대기업들이 이메일 마케팅을 선호하는 이유
3. 콘텐츠 마케팅과 데이터베이스 활용법
4. 불법 이메일 발송의 위험성과 대응 전략
5. 트리거 기능을 이용한 마케팅 전략
6. 이메일 마케팅의 핵심 요소
7. 이메일 마케팅의 장점과 다양한 활용 방법
8. 이메일 마케팅의 클릭률을 높이는 방법

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1. 광고비를 절감하면서 최대 효과를 얻는 방법

📢 광고비를 줄이면서도 효과를 극대화할 수 있는 방법을 찾고 계신가요?

단 30,000원, 즉 치킨 한 마리 값으로 5,000명에게 광고를 노출시키는 방법을 소개합니다.

이메일 마케팅은 최소 비용으로 최고의 효과를 가져오는 강력한 도구이며 고객의 관심을 환기시키고, 감정적 소구점을 불러일으키면서 더 많은 정보로 연결할 수 있는 강력한 도구입니다.

 

이메일 마케팅은 고객이나 잠재 고객에게 이메일을 보내어 제품이나 서비스를 홍보하는 마케팅 전략입니다. 초보자도 이해하기 쉽도록 단계별로 설명드릴게요.

 

가. 목표 설정

먼저, 이메일 마케팅의 목표를 설정하세요. 목표는 뉴스레터 구독자 수 증가, 제품 판매, 웹사이트 트래픽 증가 등 다양할 수 있습니다. 명확한 목표를 설정하면 그에 맞는 전략을 세우기 쉬워집니다.

나. 구독자 리스트 만들기

이메일을 받을 사람들의 리스트를 만들어야 합니다. 이를 위해 웹사이트에 뉴스레터 구독 양식을 설치하거나, 오프라인 이벤트에서 이메일을 수집할 수 있습니다. 중요한 것은, 구독자의 동의를 받아야 한다는 점입니다. 개인정보보호법 실시로 인해 반드시 동의를 받아야 하며, 정기적으로 동의를 확인하고, 수신을 거부할 수 있는 채널을 지속 운영해야 하는 것은 기억해야 합니다.

다. 이메일 마케팅 플랫폼 선택

효율적인 이메일 마케팅을 위해서는 전문적인 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하는 것이 좋습니다. 스티비(stibee), 메일침프(mailchimp), 샌드플러스(sendplus) 등 다양한 플랫폼이 있으며, 초보자도 쉽게 사용할 수 있는 인터페이스를 제공합니다.

라. 이메일 캠페인 작성

이메일 캠페인을 작성할 때는 다음 사항을 고려하세요:

• 제목: 수신자의 관심을 끌 수 있는 짧고 명확한 제목을 작성합니다.
• 본문: 중요한 정보를 앞부분에 배치하고, 간결하게 작성하세요. 이미지나 동영상을 활용해 시각적으로도 흥미를 유발할 수 있습니다.
• CTA (Call to Action): 수신자가 어떤 행동을 취하길 원하는지 명확히 알려주는 버튼이나 링크를 포함하세요. 예를 들어, "지금 구매하기", "더 알아보기" 등이 있습니다.

마. 이메일 발송

작성한 이메일을 구독자 리스트에 발송합니다. 이때, 발송 시간을 잘 선택하는 것도 중요합니다. 일반적으로 주중 오전 시간대가 열람률이 높은 편입니다.

바. 결과 분석

이메일을 발송한 후에는 결과를 분석해야 합니다. 클릭률, 열람률, 전환율 등을 분석하여 다음 캠페인에 반영하세요. 대부분의 이메일 마케팅 플랫폼은 이러한 분석 도구를 제공합니다.

사. 예시

목표: 여름 세일 이벤트 홍보 구독자 리스트: 웹사이트 방문자와 이전 구매 고객 이메일 플랫폼: Mailchimp 이메일 내용:

• 제목: "여름 세일! 지금 바로 50% 할인받으세요!"
• 본문: "안녕하세요, 고객님! 여름을 맞아 특별 세일을 준비했습니다. 지금 바로 여름 제품을 최대 50% 할인된 가격으로 만나보세요."
• CTA: "지금 쇼핑하기" 버튼 포함

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이와 같은 방법으로 이메일 마케팅을 시작할 수 있습니다. 중요한 것은 지속적으로 결과를 분석하고 개선해 나가는 것입니다. 여러분의 비즈니스에 이메일 마케팅을 도입하여 더 많은 고객과 효과적으로 소통해 보세요!

2. 대기업들이 이메일 마케팅을 선호하는 이유

📧 아디다스와 같은 700억 달러 이상의 대기업들이 이메일 마케팅을 여전히 활용하는 이유가 궁금하신가요?

이메일 마케팅은 의사소통의 유일한 수단으로, 올드하다고 이야기되는 것과는 달리 여전히 높은 클릭률을 자랑합니다.

심지어 이메일을 확인한 사람의 60%가 링크를 클릭한다고 하니, 이메일 마케팅의 힘을 무시할 수 없습니다.

지금도 세계적인 기업들은 지속적으로 이메일 마케팅을 실시하고 있으며 대부분 관심이 갈만한 주제의 자료를 제공하면서 개인정보를 등록하게 하는 방식을 활용하고 있습니다.

3. 콘텐츠 마케팅과 데이터베이스 활용법

📊 콘텐츠 마케팅과 퍼포먼스 마케팅의 노출 알고리즘이 다르다는 것을 알고 계시겠죠?

어떤 형태로든 우리 브랜드 및 제품과 관련되어 노출된 사람들의 정보를 모아 2차 마케팅에 활용하는 것이 효율적입니다.

관련 무료 콘퍼런스를 열어서 사람들을 모으고 그들이 온라인으로 참여할 때 자신의 연락처와 관련 회사 정보를 남기게 하는 것이지요.

동네에서 커피점을 열었다고 한다면 적립식 포인트를 제공하면서 관련 정보를 등록하거나 받을 수도 있어요.

별도의 홈페이지를 만들어서 이를 전단지에 넣어서 QR코드로 접속하게 하거나, 아파트엘리베이터의 포커스미디어의 광고보드나, 타운보드의 광고에 노출하면서 관심 있는 사람들의 정보를 모을 수도 있겠죠.

 

스티비와 같은 기능을 이용하여 빅데이터를 모으고, 이를 통해 이메일 마케팅을 진행한다면 더욱 효과적인 마케팅이 가능합니다. 예를 들어, 이메일 마케팅으로 모은 DB를 통해 원하는 타깃에게만 광고를 노출시키는 전략을 사용할 수 있습니다.

4. 불법 이메일 발송의 위험성과 대응 전략

⚠️ DB를 모으는 과정을 동의받는 과정이 불편하여 불법적인 방법으로 이를 확보하려는 시도나 제3의 업체들이 있습니다. 불법 프로그램을 통해 대량으로 이메일 DB를 구매하여 광고를 발송하는 것은 개인정보 보호법 위반이며, 법적 문제가 발생할 수 있습니다.

무단으로 이메일 주소를 사용하면 최대 3천만 원의 벌금이 부과될 수 있으므로, 반드시 개인정보 동의하에 수집하고, 발송 시 수신 거부 링크를 첨부해야 합니다. 불법 대신 콘텐츠 마케팅 방식을 고민해 보세요.

5. 트리거 기능을 이용한 마케팅 전략

🚀 마케팅에서 중요한 '트리거' 기능을 알고 계신가요?

'트리거'를 이용하면 의도한 전략에 맞춰 자동으로 이메일이 발송됩니다. TV 및 앱에서도 여러 가지 종류의 '트리거' 세팅이 가능하며, 이메일 마케팅 내에서 열리지 않거나 클릭하지 않은 이메일 수신자들에게 자동 이메일을 발송할 수 있습니다. '트리거' 기능을 활용해 구매 전환율을 높여보세요.

 

이메일 마케팅에서 트리거(Trigger)는 특정 행동이나 조건에 따라 자동으로 이메일을 발송하는 기능을 말합니다. 쉽게 설명하면, 구독자가 특정한 행동을 했을 때(예: 뉴스레터 구독, 제품 구매, 장바구니에 상품을 넣었지만 결제하지 않음) 자동으로 이메일이 발송되도록 설정하는 것입니다. 이 기능을 사용하면 개인화된 마케팅이 가능해져서 더 효과적인 마케팅 캠페인을 운영할 수 있습니다.

트리거 이메일의 주요 예시

1. 환영 이메일(Welcome Email)
   • 상황: 사용자가 뉴스레터나 서비스에 처음 가입했을 때
   • 내용: 회사 소개, 유용한 정보, 환영 메시지 등
   • 예시: "우리 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다! 여기 첫 구매 시 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰입니다."
2. 장바구니 이탈 이메일(Abandoned Cart Email)
   • 상황: 사용자가 장바구니에 상품을 담았지만 결제하지 않았을 때
   • 내용: 장바구니에 남아 있는 상품 목록, 할인 코드 또는 무료 배송 제안 등
   • 예시: "아직 결제를 완료하지 않으셨네요! 지금 구매하시면 10% 할인을 드립니다."
3. 생일 축하 이메일(Birthday Email)
   • 상황: 사용자의 생일에 맞춰
   • 내용: 생일 축하 메시지와 함께 특별 할인 코드 또는 선물 제공
   • 예시: "생일을 축하합니다! 오늘만 사용 가능한 20% 할인 쿠폰을 드립니다."
4. 재참여 이메일(Re-engagement Email)
   • 상황: 사용자가 일정 기간 동안 활동하지 않았을 때
   • 내용: 재참여를 유도하는 메시지와 함께 특별 혜택 제공
   • 예시: "오랜만이에요! 다시 돌아와 주셔서 감사합니다. 이번 주말까지 15% 할인 쿠폰을 드립니다."

트리거 이메일의 장점

• 자동화: 특정 조건에 따라 자동으로 이메일이 발송되기 때문에, 마케팅 팀의 업무 부담을 줄여줍니다.
• 개인화: 개별 사용자의 행동에 기반하여 맞춤형 메시지를 전달할 수 있어, 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
• 효과적: 적절한 시점에 관련성 높은 이메일을 보내어 높은 참여율과 전환율을 기대할 수 있습니다.

트리거 이메일 설정 방법

1. 목표 설정: 어떤 트리거 이메일을 사용할지 결정합니다(예: 환영 이메일, 장바구니 이탈 이메일 등).
2. 조건 설정: 트리거가 발생할 조건을 설정합니다(예: 사용자가 가입했을 때, 장바구니에 상품을 담았지만 결제하지 않았을 때 등).
3. 콘텐츠 작성: 트리거 이메일에 포함될 내용을 작성합니다. 개인화된 메시지와 유용한 정보를 포함시킵니다.
4. 자동화 설정: 이메일 마케팅 플랫폼에서 트리거 이메일 자동화를 설정합니다. Mailchimp, 스티비, 샌드플러스 등 대부분의 플랫폼에서 쉽게 설정할 수 있습니다.
5. 테스트 및 최적화: 트리거 이메일이 제대로 작동하는지 테스트하고, 성과를 분석하여 최적화합니다.

이와 같은 방법으로 트리거 이메일을 설정하면, 자동화된 개인화 마케팅을 통해 효율적이고 효과적인 이메일 캠페인을 운영할 수 있습니다.

6. 이메일 마케팅의 핵심 요소

🎯 '트리거'도 중요하지만, '리타겟팅'이 마케팅의 핵심입니다. ‘리타겟팅’이란 소위 관심 있는 사람들을 다시 한번 걸러내서 타기팅을 한다는 의미라고 보시면 되는데요. DB를 통해 관심 있는 대상을 골라내면 그들에게 반복적인 콘텐츠를 제공하여 인지율을 높일 수 있습니다. 특히, DB에 등록된 사람들 중에서 유효한 대상을 설정하여 다시 타기팅 하고 차별화된 제안을 보내는 것이 중요합니다.

 

예를 들어 이메일 내용을 오픈하고 특정 CTA를 행해서 랜딩페이지로 넘어왔지만, 추가적인 행동을 하지 않은 사람들, 다시 말하면 상품을 보기만 하고 카트에 등록하지 않은 사람, 카트에 등록했지만 결제하지 않은 사람, 체류시간이 길어서 오랫동안 여러 상품에 관심을 가졌지만 랜딩페이지를 나간 사람들이 ‘리타겟팅’ 대상이 될 수 있습니다.

 

이들이 왜 상품을 구매하지 않았는지 추론해서 할인 쿠폰을 제공하거나, 추가적인 정보를 제시하거나, 사이즈를 확장시키거나 하는 정보를 제공해 준다면 다시 구매로 이어질 가능성이 높은 타깃군입니다.

7. 이메일 마케팅의 장점과 다양한 활용 방법

💡 이메일 마케팅은 단 3만 원으로 5,000명에게 광고를 보낼 수 있어 매우 효율적입니다.

SNS 마케팅과 함께 연동시킨다면 더욱 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

예를 들어 이메일마케팅에 인스타그램 계정을 연결해서 화려한 영상을 접하게 한다면, 혹은 다른 상품에 관심을 유도한다면, 다른 방법으로 이메일 마케팅에서 콘텐츠의 일부를 제공하고 이를 인스타계정에서 공유하고 댓글을 다는 프로모션을 진행한다면 더욱 강력한 도구가 될 수 있습니다.

이메일 마케팅은 더욱 효과마케팅 설정에 시간이 걸리더라도 그 효과는 확실합니다.

8. 이메일 마케팅에서 클릭률을 높이기 위한 구체적인 전략

매력적인 제목 작성

이메일의 제목은 수신자가 이메일을 열어보게 만드는 첫 번째 요소입니다. 짧고 간결하면서도 호기심을 자극하는 제목을 작성하세요. 예를 들어, "50% 할인 혜택을 놓치지 마세요!" 같은 제목은 클릭을 유도할 수 있습니다.

개인화된 내용

수신자의 이름을 포함한 개인화된 메시지는 더 큰 관심을 끌 수 있습니다. "김철수 님을 위한 특별 할인!"처럼 개인화된 제목과 내용을 사용하세요. 수신자의 이전 구매 이력이나 관심사를 반영한 맞춤형 콘텐츠도 효과적입니다.

명확하고 간결한 메시지

이메일의 본문은 명확하고 간결하게 작성해야 합니다. 중요한 정보는 처음 부분에 배치하고, 긴 문장은 피하세요. 핵심 메시지를 전달하는데 집중하세요.

시각적 요소 활용

이미지, 동영상, 인포그래픽 등의 시각적 요소를 적절히 사용하면 이메일의 흥미를 높일 수 있습니다. 단, 너무 많은 이미지는 스팸 필터에 걸릴 수 있으므로 주의하세요.

강력한 CTA (Call to Action)

클릭을 유도하는 명확한 행동 유도 문구를 포함하세요. 예를 들어, "지금 구매하기", "자세히 알아보기" 등의 버튼을 사용하여 수신자가 무엇을 해야 할지 명확히 알려주세요.

모바일 최적화

많은 사람들이 모바일 기기로 이메일을 확인합니다. 모바일에서 잘 보이도록 이메일을 최적화하세요. 반응형 디자인을 사용하고, 버튼과 링크는 손쉽게 클릭할 수 있도록 만드세요.

A/B 테스트 실시

제목, 콘텐츠, CTA 등을 A/B 테스트하여 어떤 요소가 더 높은 클릭률을 유도하는지 분석하세요. 테스트 결과를 바탕으로 이메일 캠페인을 지속적으로 개선해 나가세요.

A/B 테스트를 효과적으로 진행하기 위한 단계별 가이드는 다음과 같습니다

 

(1) 테스트 목표 설정

A/B 테스트를 시작하기 전에 명확한 목표를 설정하세요. 예를 들어, 이메일 클릭률을 높이거나, 구매 전환율을 증가시키는 것이 목표일 수 있습니다. 목표가 명확해야 테스트 결과를 올바르게 해석할 수 있습니다.

 

(2) 테스트할 요소 결정

테스트할 요소를 선택하세요. 이메일 마케팅에서는 제목, 본문 내용, 이미지, CTA 버튼, 발송 시간 등이 테스트 대상이 될 수 있습니다. 하나의 테스트에서는 한 가지 요소만 변경하는 것이 좋습니다.

 

(3) 가설 설정

테스트할 요소에 대한 가설을 설정하세요. 예를 들어, "이메일 제목에 개인화된 내용을 포함하면 클릭률이 높아질 것이다"라는 가설을 세울 수 있습니다. 가설은 테스트 결과를 분석하는 데 중요한 기준이 됩니다.

 

(4) 샘플 그룹 나누기

테스트를 위해 구독자 리스트를 두 그룹으로 나눕니다. 각 그룹은 무작위로 선택되어야 하며, 그룹의 크기는 동일해야 합니다. 이 두 그룹이 A와 B 그룹이 됩니다.

 

(5) 이메일 작성 및 발송

A/B 그룹에 보낼 두 가지 버전의 이메일을 작성합니다. 각 버전은 테스트할 요소를 제외하고 동일해야 합니다. 두 그룹에 각각 다른 버전의 이메일을 발송합니다.

 

(6) 데이터 수집 및 분석

이메일이 발송된 후, 각 그룹의 반응 데이터를 수집합니다. 클릭률, 열람률, 전환율 등 목표에 맞는 지표를 분석합니다. 데이터를 충분히 수집하기 위해 일정 기간 동안 기다려야 할 수도 있습니다.

 

(7) 결과 해석

수집된 데이터를 바탕으로 테스트 결과를 해석합니다. A와 B 그룹 중 어떤 버전이 더 나은 성과를 보였는지 확인하세요. 설정한 가설이 맞는지 검증하고, 그 이유를 분석합니다.

 

(8) 결론 도출 및 적용

테스트 결과를 바탕으로 결론을 도출합니다. 더 나은 성과를 보인 버전을 채택하여 전체 구독자에게 적용합니다. 또한, 이번 테스트에서 얻은 인사이트를 기반으로 다음 마케팅 전략을 계획합니다.

 

(9) 지속적인 테스트

A/B 테스트는 한 번으로 끝나지 않습니다. 지속적으로 다른 요소를 테스트하여 이메일 마케팅 캠페인을 최적화하세요. 작은 변화들이 쌓여 큰 개선을 이끌어낼 수 있습니다.

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예시

• 목표: 이메일 클릭률 증가
• 테스트할 요소: 이메일 제목
• 가설: "개인화된 제목이 더 높은 클릭률을 가져올 것이다."
• A 버전 제목: "최신 할인 정보를 확인하세요!"
• B 버전 제목: "김철수님을 위한 특별 할인 정보!"

A/B 테스트를 통해 B 버전의 클릭률이 A 버전보다 높다면, 개인화된 제목이 효과적이라는 결론을 내리고 이를 전체 이메일 마케팅에 적용합니다.

 

타이밍 최적화

이메일을 보내는 시간도 클릭률에 영향을 미칩니다. 수신자가 이메일을 확인할 가능성이 높은 시간을 파악하여 그 시간에 맞춰 이메일을 발송하세요. 일반적으로 주중 오전 시간대가 효과적입니다.

구독자 세분화

구독자를 세분화하여 그들의 관심사와 행동에 맞춘 이메일을 보내세요. 예를 들어, 최근 구매한 고객에게는 관련 제품의 할인 정보를, 오랫동안 구매하지 않은 고객에게는 재구매 유도 메시지를 보내는 식입니다.

유용한 콘텐츠 제공

수신자에게 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제공하세요. 단순한 광고성 이메일보다는 정보나 팁, 혜택 등을 포함한 이메일이 더 높은 클릭률을 유도할 수 있습니다.

이와 같은 전략을 활용하면 이메일 마케팅의 클릭률을 효과적으로 높일 수 있습니다. 이메일 마케팅은 지속적인 개선과 테스트가 중요하므로, 끊임없이 데이터를 분석하고 전략을 최적화하는 노력이 필요합니다.

 

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오늘 소개한 방법은 적은 비용으로 큰 효과를 낼 수 있는 방법입니다.

이메일 마케팅으로 광고비를 절감하면서도 최대의 효과를 누려보세요.

 

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